Termes et conditions

Dernière mise à jour : mai 2025

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1. Nature des services offerts

Solution Plombier Rive Sud agit à titre d'intermédiaire entre les clients et des compagnies de plomberie partenaires. Les demandes de soumission et les appels de service reçus via notre site web, notre formulaire de contact ou notre ligne téléphonique peuvent être transmis à un partenaire qui effectue les travaux directement.

Solution Plombier Rive Sud ne réalise pas elle-même les travaux de plomberie. Nous assurons la coordination, la prise en charge des demandes et la mise en relation avec le partenaire le mieux adapté à votre situation.

2. Qualifications des partenaires

Avant le début des travaux, vous pouvez confirmer avec le partenaire les qualifications, licences, assurances et conditions applicables à votre intervention.

En soumettant votre demande, vous acceptez que votre dossier soit acheminé au partenaire disponible le plus proche de votre localisation sur la Rive-Sud de Montréal et les environs.

3. Utilisation du formulaire de contact

En remplissant et soumettant le formulaire de demande de soumission disponible sur notre site, vous consentez à ce que les informations fournies (nom, numéro de téléphone, description du problème) soient transmises à l'un de nos partenaires plombiers afin de vous contacter et vous proposer un service.

Nous nous engageons à ne pas utiliser vos informations personnelles à d'autres fins que la prestation du service demandé, ni à les vendre ou les partager avec des tiers non partenaires.

4. Délais et disponibilité

Les délais et les possibilités d'intervention dépendent de la disponibilité des compagnies partenaires, de votre localisation et de la nature de la demande. Confirmez les détails directement au moment de la prise en charge.

5. Responsabilité

Solution Plombier Rive Sud ne peut être tenue responsable des travaux réalisés par les compagnies partenaires, ni des dommages directs ou indirects liés à une intervention ou à un délai de réponse. La responsabilité des travaux incombe entièrement au plombier partenaire ayant réalisé l'intervention.

Nous vous encourageons à confirmer les détails du service, les prix et la garantie directement avec le plombier partenaire avant le début des travaux.

6. Zone de service

Nos services de mise en relation couvrent la Rive-Sud de Montréal et les environs. Des demandes provenant de l'extérieur de cette zone peuvent être refusées ou redirigées.

7. Modification des termes

Solution Plombier Rive Sud se réserve le droit de modifier les présents termes et conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement.

8. Contact

Pour toute question concernant ces termes et conditions, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courriel :